利用規約
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休校・開講回数に関する規定
授業は原則として月3〜4回(毎月1日〜28日枠内)開講とします。特定の個別強化月や長期休校日等により月あたりの授業が3回となる場合、事前連絡のうえで個別指導・添削・面接枠へ充当します。これをもって約定役務の提供完了とし、受講料の減額および返金は行いません。
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欠席・振替に関する規定
少人数制クラスにおける自己都合による欠席の振替授業は行いません。欠席分は月1回提供の個別質疑対応枠などをもって対応します。
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指導形態の規定
個別指導に限り、希望に応じて対面指導を選択できますが確約するものではなく、事前通知のうえオンラインとなることがあります。実施形態の変更による受講料の減額および返金は行いません。
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受講環境に関する規定(通信トラブル等)
受講者側の通信環境の不具合、端末の故障、または操作上の不備により、授業への遅刻・中断・受講不能が生じた場合、当該授業の振替や受講料の返金は行いません。
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禁止事項および契約解除(退塾)
他の受講生のプライバシー保護のため、授業の無断録音・録画・画面撮影、および授業内容や他の受講生に関する情報をSNS等へ公開・共有する行為を固く禁じます。
これらの行為や、他の受講生への迷惑行為、講師への暴言やハラスメント行為、連続した無断欠席、受講料の滞納、その他当塾が指導継続困難と判断する重大な規約違反があった場合、当塾の判断により事前の催告なしに退塾(契約解除)とすることがあります。
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免責事項
通信障害、自然災害、感染症流行、または講師の急病・入院等の不可抗力により授業が不可能な場合、課題添削や学習質問対応等への切り替えをもって代行します。また、当塾は志望校および検定試験の合格を保証するものではなく、不合格に伴う損害賠償責任を負いません。
お問い合わせ
ご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせください。
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